Sa chéim réamh-díolacháin, oibrímid go dlúth lenár gcustaiméirí chun anailís a dhéanamh ar a gcuid riachtanas teicniúil agus réitigh saincheaptha a sholáthar chun freastal ar a gcuid riachtanas. Úsáideann ár bhfoireann innealtóirí agus teicneoirí a bhfuil taithí acu bogearraí agus uirlisí chun cinn chun anailís a dhéanamh ar líníochtaí custaiméirí agus sonraíochtaí teicniúla, aon saincheisteanna nó dúshláin a d'fhéadfadh a bheith ann a aithint, agus moltaí a sholáthar maidir le feabhsúcháin dearaidh.

Nuair a bheidh an dearadh críochnaithe, cuirimid tús leis an bpróiseas déantúsaíochta, lena n-áirítear foinsiú comhpháirteanna agus ábhair ardchaighdeáin, chomh maith le bearta rialaithe cáilíochta dian chun a chinntiú go gcomhlíonann gach táirge ár gcaighdeáin dhian maidir le feidhmíocht agus iontaofacht.

Le linn an phróisis díolacháin, coinnímid cumarsáid oscailte lenár gcustaiméirí chun iad a choinneáil ar an eolas faoi dhul chun cinn a n-orduithe agus cuirimid nuashonruithe rialta ar fáil maidir le hamanna seachadta agus loighistic loingseoireachta. Cuirimid roghanna saincheaptha pacáistithe agus lipéadaithe ar fáil freisin chun freastal ar riachtanais shonracha an chustaiméara.

Is cuid thábhachtach dár dtiomantas do shástacht na gcustaiméirí é tacaíocht iar-díolacháin. Cuirimid cúnamh teicniúil, oiliúint agus fabhtcheartú ar fáil chun cabhrú le custaiméirí le suiteáil agus cothabháil, agus soláthraímid seirbhísí deisithe agus athsholáthair tapa agus éifeachtacha do tháirgí damáiste nó lochtacha.